多部门联动解民忧 精准帮扶暖人心

近日，白马寺镇龙虎滩村一名困难群众在家遭遇多重困境时，得到了汉魏故城片区民生保障专班的暖心帮扶。

据悉，该群众家中两位70多岁的老人常年体弱多病，此次受天气影响，老人突发心肌梗死住院，高额的医疗费用让本就拮据的家庭雪上加霜。汉魏故城片区民生保障专班在了解到这一情况后，立即启动多部门联动响应机制：社会事务办公室第一时间为其办理一次性临时救助，缓解燃眉之急；乡村建设办公室将其家庭纳入监测户，建立长期帮扶台账；党政综合便民服务中心协助办理慢性病卡，减轻后续用药负担；卫生健康服务中心同步申请红十字会困难救助，为家庭争取更多支持。

一系列精准高效的帮扶举措，让群众在最困难的时刻感受到了党和政府的温暖。白马寺镇将持续深化“民生保障专班”联动机制，聚焦群众急难愁盼，用扎实的行动织密民生保障网，让群众的生活更有保障、更有温度。

敲门访民情 服务暖人心

近日，夹马营社区网格员开展入户走访工作，用亲切的问候、贴心的服务，为辖区居民尤其是特殊群体送去冬日里的温暖与关怀。

走访过程中，网格员以拉家常的方式与居民促膝谈心，针对独居老人、残疾人、困难家庭等群体，重点询问身体状况、冬季取暖情况，查看家中暖气温度、燃气使用安全，叮嘱老人注意防寒保暖、谨慎用火用电，遇到困难及时联系社区；对残疾家庭、困难群众，关切了解生活物资储备、医疗保障落实等情况，倾听他们的实际诉求，鼓励他们保持乐观心态，社区会全力提供必要的帮助与支持。对于行动不便的居民，网格员主动协助办理日常事务，现场讲解惠民政策，将政策红利送到家门口；遇到居民反映的生活小难题，耐心记录、及时回应，能当场协调解决的第一时间处理，需要后续跟进的详细登记在册，确保事事有回音、件件有着落。

爱心捐赠添利器 政企同心护平安

1月30日上午，白马寺镇爱心企业向镇综合行政执法大队慷慨捐赠6辆电动巡逻车，以实际行动助力基层治理提质增效。

捐赠仪式现场，白马寺镇主要领导为捐赠企业颁发捐赠纪念牌，并郑重宣读感谢信，对企业情系桑梓、反哺社会的善举致以崇高敬意。此次捐赠的电动巡逻车配备专业执法装备，兼具灵活便捷、节能环保的优势，能轻松穿梭于背街小巷与人员密集区域，有效破解以往巡查覆盖难、应急响应慢的问题。这批新装备将快速投入市容管控、隐患排查、应急处置等一线工作，构建“步巡+车巡”的立体巡逻模式，为10分钟应急响应机制落地提供坚实保障。

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